Проблем с обратна разписка

[margaret]

Здравейте,
Направихме глупостта да се доверим на БГ пощи и да пратим документите до Виена с тях
Пратихме ги на 06.10 със всички възможни екстри (експресно, по въздуха, обратна разписка) и на 10.10 ни пристига обратната разписка ,която обаче се оказва, че НЕ Е ПОПЪЛНЕНА !!!
Казаха ни, че ще я изпратят обратно по служебен път, но изобщо не се знаело кога ще стане това...Влизаха в някакъв техен сайт за проследяване на пратката, в който последно пишеше ,че писмото е напуснало БГ и оттам нататък нищо...
Според вас какво можем да направим сега???

[p_plamen]

Поредният "доволен " от БГ Пощи. Ако мога да те успокоя, при нас беше същото на два пъти. Обратните разписки се връщаха непопълнени, но документите бяха пристигнали благополучно и приложени към досието ни. Стискам палци и при вас да е така ))

За жалост на нас накрая ни загубиха Certificat de selection и сега чакаме Виена да решат как да процедираме.

[mufc]

Според вас какво можем да направим сега???

Да си чакате акюзето.

[margaret]

Според вас какво можем да направим сега???

Да си чакате акюзето.

а няма ли шанс да им звъннем или да им пишем...дали някой ще ни отговори на въпроса дали са получени???

[mufc]

При положение, че нямате номер на досие все още ме съмнява да ви отговорят бързо.<---- това е ако ще питате в посолството

[Joya]

Здравей, на мен Бг пощи ми изгубиха цялата обратна разписка, и да ти кажа всичко беше ок по документите.
Обаче за твое успокоение може да пишеш на австрийските пощи, много са коректни и отговаят. Напиши кога и как е пратено и каквито данни имаш и просто ги попитай дали е доставено. Отговарят, ама ако пишеш на немски

[siso_krasi]

Здравей, Маргарет!
Нашата разписка също не беше попълнена. Обадих се в БГ Пощи в отдел рекламации и доста люто си поисках обяснение, което беше следното:" Австрийските пощи нямат навика да попълват обратни разписки, ако писмата и колетите са адресирани до Посолство например. Това било, защото служителите от въпросното Посолство подписват само списъка с връчените им пратки. И ако вашето писмо, госпожо не е стигнало по предназначение, ще се върне на посочения адрес на изпращане!"
След като се поуспокоих малко и се замислих открих донякъде логика, но за всеки случай се посъветвах с една позната, която редовно кореспондира международно чрез БГ Пощи. Та тя ме успокои и каза, че след като е излезнала пратката от БГ, към нея вече се отнасят далеч по-отговорно , каквото и да значи това. Така че, не се стряскай, ако има проблем, то аз ще го отнеса преди теб !
Чакайте си акюзето и спокойствие ви пожелавам!

[pavelyankov]

http://stroitelstvoimoti.com/index.php? ... earch_back"

[emili_vn]

Здравей, на мен Бг пощи ми изгубиха цялата обратна разписка, и да ти кажа всичко беше ок по документите.
Обаче за твое успокоение може да пишеш на австрийските пощи, много са коректни и отговаят. Напиши кога и как е пратено и каквито данни имаш и просто ги попитай дали е доставено. Отговарят, ама ако пишеш на немски

И на английски отговарят и то много бързо. На мен ми се беше загубила обратната разписка при изпращанегто на оригинала от TCF-a и копие на DELF-a и от австрийските пощи след запитване ме уведомиха на коя дата и в колко часа е доставено и кой го е получил. Запитването беше на английски.

[margaret]

Те ми казаха ,че уж ще я изискат по служебен път ,но много не ми се вярва вече...
Емили имаш ли запазен имейла , на който си писала на австрийските пощи?
Благодаря ви за отговорите...

[Joya]

http://www.post.at/en/personal_contact_letter.php
това като за начало мисля че ще ти свърши работа, а също и имат телефон за клиента.