Защита на потребителя

[FLEX]

Здравейте! Знаете ли да има някаква организация за защита на потребителя? Преди 4мес, един магазинер взе капаро за доставка на мебел, след 3мес чакане и лъгане от негова страна, реших да си поискам парите. Даде ми разписка и ми каза, че от 3 до 5 дни чека ще доиде и така 1мес. Посъветвайте ме какво да направя в тази ситуация.

[grozdan]

Бюро за защита на потребителя

[FLEX]

Благодаря

[asen]

Ако те не помогнат, подаваш иск в cour des petites créances.

http://www.justice.gouv.qc.ca/francais/ ... reance.htm"
http://www.justice.gouv.qc.ca/english/p ... ance-a.htm"

Не се притеснявай на този съд двете страни се явяват без адвокати. Не се изисква познаване на закони,алинеи и т.н. Ти представяш твоя иск, другата страна ще оспори ако има какво и накрая съдията ще реши кой крив кой прав.

След като заведеш иска може да отидеш при продавача и да му кажеш че си завел дело, ако иска да ти върне парите сега ако не на делото(което най вероятно ще е след 1-2 години), но тогава ще плаща лихви. Избора си е негов.

[umeiko]

Ако това е френският вариант на "Small Claims", само това е начина. Хубавото е че както каза предният форумец, не се изисква адвокат, даже обратното, гледа се с лошо око ако си докаращ адвокат , и всичко става на момента, и само по документи, особено ако ответната страна не се яви в съда. Другото убаво е че е много бърз съд, в рамките на максимум 1г ще има решение, без значение какво, ако ще и господ да слезе и да поиска отлагане. Другото убаво (или лошо) е че има максимум сума за иска, нещо ми върти 5000-10000 долара, но това се проверява лесно, и поради тази причина най вече (понеже парите са малко), делото минава бързо, и за предпочитане без адвокати, щото не си струва да им плащаш .
Доколкото се сещам, формата за подаване на иск е буквално 2-3 странички, в които просто и ясно описваш последователността от събития, какво е станало и какво си направил, закачаш всички необходими документи, дори и да се разпечатка от е-мейла, или копие от писмото ако по нормалната поща (и за предпочитане бележката от препоръчаната поща която доказва че наистина си пратил поща).....и накрая добавяш ясно колко пари искаш, и причината за това. Не се грижи ако общата сума излезе повечко от лимита, по добре да те отрежат до лимита отколкото да искаш по малко и да получиш по малко.
Пускаш писмото, и това е. Парите са в кърпа вързани, оттам нататък другият трябва да доказва че е прав, ако ли не, плаща.
А да, това за решаването на делото до 1г важи за Онтарио, за Квебек не знам как е.
Също така не е нужно да уведомяваш ответника. Стига да си описал в клейма ти пълният му адрес и контакт, оттам нататък съда има грижата да го уведоми.
Даже, както се вика, по добре е ако той не реагира по никакъв начин на клейма ти, щото тогава делото се ускорява много, и се води само по документи, и каквото реши съдията. Та затова е добра идея да представиш повечко документи, описващи случая...

[Bistra]

има максимум сума за иска, нещо ми върти ...

7000 $ за Кебек...без да ми се върти.

[Marto]

Ако това е френският вариант на "Small Claims", само това е начина. Хубавото е че както каза предният форумец, не се изисква адвокат, даже обратното, гледа се с лошо око ако си докаращ адвокат , и всичко става на момента, и само по документи, особено ако ответната страна не се яви в съда. Другото убаво е че е много бърз съд, в рамките на максимум 1г ще има решение, без значение какво, ако ще и господ да слезе и да поиска отлагане. Другото убаво (или лошо) е че има максимум сума за иска, нещо ми върти 5000-10000 долара, но това се проверява лесно, и поради тази причина най вече (понеже парите са малко), делото минава бързо, и за предпочитане без адвокати, щото не си струва да им плащаш .
Доколкото се сещам, формата за подаване на иск е буквално 2-3 странички, в които просто и ясно описваш последователността от събития, какво е станало и какво си направил, закачаш всички необходими документи, дори и да се разпечатка от е-мейла, или копие от писмото ако по нормалната поща (и за предпочитане бележката от препоръчаната поща която доказва че наистина си пратил поща).....и накрая добавяш ясно колко пари искаш, и причината за това. Не се грижи ако общата сума излезе повечко от лимита, по добре да те отрежат до лимита отколкото да искаш по малко и да получиш по малко.
Пускаш писмото, и това е. Парите са в кърпа вързани, оттам нататък другият трябва да доказва че е прав, ако ли не, плаща.
А да, това за решаването на делото до 1г важи за Онтарио, за Квебек не знам как е.
Също така не е нужно да уведомяваш ответника. Стига да си описал в клейма ти пълният му адрес и контакт, оттам нататък съда има грижата да го уведоми.
Даже, както се вика, по добре е ако той не реагира по никакъв начин на клейма ти, щото тогава делото се ускорява много, и се води само по документи, и каквото реши съдията. Та затова е добра идея да представиш повечко документи, описващи случая...

Еееее, пак ли почна със съчинения за правната система

Между другото, виждал съм със собствените си очи как двама адвоката със по 35 години стаж представляват ищеца в Small Claims. Никой не ги гледа с лошо око, напротив.

[asen]

Точно за small claims говоря.
Всеки има право на избор да ли да отиде с адвокат или не. Кой с какви очи гледа са само комплекси .
Но според мен не си струва. Това не е съд като по филмите със съдебни заседатели и т,н..
Това един прост арбитражен съд. Нещо като да отидеш и да подадеш оплакване в общината.

[Pointzero]

Бюро за защита на потребителя

Аз от тези съм доволен. Свършиха отлична работа и то безплатно.

[umeiko]

Това е проблема, че е безплатно
С други думи не можеш да поискаш компенсация за изгубеното време, нерви, разправии и т.н.

[Marto]

Това е проблема, че е безплатно
С други думи не можеш да поискаш компенсация за изгубеното време, нерви, разправии и т.н.

Я ни открехни къде ще ти дадат компенсация за изгубено време, нерви и разправии

[umeiko]

Има само едно място откъдето да си поискаш всичко Не, не е рога на изобилието, съдът е

[Pointzero]

Това е проблема, че е безплатно
С други думи не можеш да поискаш компенсация за изгубеното време, нерви, разправии и т.н.

Аз нервите и времето си ги похабих докато 3 месеца се разправях с "ответника". Накрая се обътнах към "безплатните" - за 30 мин си попълних формуляра и им го изпратих. След 2 седмици главната счетоводителка на "ответника" ми се обади да пита как така не сме се разбрали и се е наложила намесата на "защита на потребителя" и че искането ми е уважено изцяло, и че не е имало смисъл да стигаме до "комисията" и т.н. и т.н.
С две думи беше като поср*на... Не била знаела за случая...
Аз й обясних да си оправят вътрешната комуникация, т.к. за 3 месеца съм се разправял с 4 различни служители на фирмата, вкл. съм пратил 2 официални факса.

[Marto]

Има само едно място откъдето да си поискаш всичко Не, не е рога на изобилието, съдът е

То ти може да си поискаш много неща, но аз не знам за съд в Канада, който ще ти даде компенсация за изгубеното време, нерви и разправии.