Първо ще помоля Хълбой да не се изказва относно това дали съм била "леко" разочарована и от какво, истината е, че бях бясна!
И второ, да ви кажа точно за какво става въпрос, всеки да си прави сам изводите, заставам 100% зад думите си.
Обадих се на Ева април месец, защото исках билет за дъщеря си за 1-ви юли София-Монтреал-София, с полет на Луфтханза, за който си беше резервирала билет моя приятелка и можеше да ми доведе детето. Казах на Ева, че не ме интересува цената на билета, единственото, което искам е билет за този точно полет и да платя крайна цена от тук и наведнъж, защото по това време нямах кредитна карта, плащах с чужда. Ева ми намери билет, каза ми цената ако платя до края на април, на 25-ти април приятелката ми й даде номер на кредит карта, с която да се платят и двата билета, Ева ми каза, че всичко е ок и дъщеря ми да отиде в бюрото на Луфтханза в София, за да си вземе билета и мислех, че въпроса е приключен. Да, ама не! Помолих Ева да ми мейлне инфо за полета, за да имам все пак представа за полетите, мейл получих едва след 4-тото настоятелно позвъняване. Как да е, отива дъщеря ми в Луфтханза и й казват, че няма да й дадат билета, докато не доплати 50 евро летищни такси, които не са включени в цената на билета. 50 Е са около 68$ + 25$ уестърн юниън превод прави 93$, което да ме прощавате, ама хич не са малко пари, да не говорим, че 25 от тях са дадени абсолютно безсмислено! Обаждам се да питам Ева какво означава всичко това, след като единствените ми изисквания към този билет бяха за определен полет и плащане на крайна цена тук, а тя почна да ми мрънка, че щяла да провери, да се обади - не се обади, пак я потърсих, вдигна ми скандал, че била от 15 год. в бранша и такова нещо не й се било случвало, и пак, че ще ми се обади, пак не се обади, аз пак й се обадих и така няколко пъти. След десетина дена приятелката ми се обажда, леко притеснена и ми казва, че много се извинява, но кредитната й карта е чарджена с 80$ повече, отколкото съм й платила. Тоест, билета се оскъпи с още 80$ + 93$= 173$
Обаждах се на Ева още няколко пъти, казах, й че за мен тя е абсолютно некоректна, тя ми се обади, с единствената цел да ми вика как това не било така, и тя проверявала в момента! Е, тая проверка, така и до никъде не доведе, накрая ми писна, теглих й наум една майна и й задрасках телефона от тефтера си!Тоя билет го плащах 3 пъти, и ми отне няколко часа телефонни разговори. За мен тя има некоректно отношение към клиентите си, позволява си да говори прекалено много, за някой, на който му плащам, и да ме прощавате, но при положение, че работи в Канада, май тя е тази, която трябва да се отърси от българския манталитет, определен стандартно от бгмонреал. Има много български агенции, в момента ползвам услугите на Жоро - Мисисага, тел. 9056607005/231, никакви забележки за 3 купени билета, електронни, та не се занимавам с получаване на билет, да не го изгубиш и т.н., на изключително добри цени.
Айде, със здраве, както казва Баба Пена и ако ще си купувате билети за лятото, побързайте, че тази година е страшно с цените.
Ивет имам няколко забележки по това което си написала от мой опит. 
А при Ева специално освен всичко останало става въпрос и за отношение към клиент, което колкото и да не разбирам, не ми прилича да влиза в нормите. 
