РЕКЕТИРАН ОТ TELUS

[albobo]

Оказва се че в Канада докато чинно играеш ролята на дойна крава, т.е. си плащаш колкото и кагато ти кажат всичко е ОК, но ако искаш да се разделиш с някоя фирма, защото немогат да ти осигурят услугата, която искаш или така както я искаш и си плащаш за нея, тогава започват големите ти проблеми и ходене по мъките.
Какъв е случая, накратко:
От 01.Ноември се преместихме и искахме от 'великата’ фирма TELUS да ни преместят телефона и интернета. Оказа се че TELUS трябва да изпратят техник и той може да дойде чак на 25.Ноември т.е. след “САМО” 25 ДНИ. Тогава аз наивника им повярвах и ги чаках 25 ДНИ без интернет и тел., а тогава си търсих работа и ми бяха много необходими. Когато на заветната дата 25 Ноември никой от TELUS не дойде, най-после осъзнах какви НЕКЪДЪРНИЦИ И МОШЕННИЦИ СА TELUS. Отидох в офиса на TELUS, за да ми кажат, че трябва да чакам техника до към края на Януари, т.е. още “САМО” 2 МЕСЕЦА и аз им казах, че не се нуждая от услугата им повече, защото TELUS НЕМОЖЕ ДА МИ Я ОСИГУРИ.
Каква беще изненадата ми когато на 06. Декември получих сметка от тях за целия Ноември и Декември, месеци през които аз НЕ СЪМ ползвал услугата им, поради НЕСПОСОБНОСТТА НА TELUS да ми я осигури. Когато отидох в офиса на TELUS се оказа, че никога не са ми спирали услугата, вепреки че аз изрично това пожелах и ще трябва си платя до днешна дата 20. Декември. Както и $ 120 cancellation fee, защото аз - лошия съм нарушил 2 годишния си контракт с TELUS.

Драги съфорумници, моля ви за съвети, как най-безболезнено за джоба си да се оттърва от ПАРАЗИТА, ДОЛАРОПИЕЦ TELUS.

Искренно ваш
ALBOBO

[Doktora]

ALBOBO,случайно да живеете на Hospital street?
Док.........

[kosciuszko]

kato ti samia si narushil contract-a, koi ti e vinoven?
za kakvo za contractite???

[Doktora]

kato ti samia si narushil contract-a, koi ti e vinoven?
za kakvo za contractite???

Що се заяждаш пак?
Според контракта те би трябвало да му пуснат телефона до няколко дни от момента на подписването.Какво са виновни хората,че ония тъпаци от Телъс не са им пуснали телефона цели два месеца а отгоре на всичко ги и таксуват като за работеща линия?
Че и отгоре на това им налагат и глоба след като се отказват от нещо което не са получили.
Заядливец такъв!!!
Док........

[Kuma Lisa]

albobo, това ми звучи много странно. Обикновено при местене всичко става само с едно обаждане. Казваш откога да ти спрат телефона на старото място и кога да ти пуснат услугата на новото място, и обикновено техник не се вика.
Друг път просто си записвай името на служителя, с който говориш. И като подписваш договори, внимателно чети текста, написан с най-дребен шрифт.

[KolioBalkanski]

не им плащай, ако ти сложат лош референс на кредит бюрото ти може да сложиш обяснение

искай да говориш с менаджера първо и виж дали не може да оправят положението.

[albobo]

Знам Кума Лисе, че обикновенно става с 1 обаждане и аз се обадих, но се оказа че в моя случай неможело да стане и трябвало да пратят техник. А между другото има и развитие. Все пак пратиха техник "САМО СЛЕД МЕСЕЦ И ПОЛОВИНА и то след като казах в TELUS , че не им ща услугата вече. И даже са ми пуснали тел. без да намерят за хужно да ме уведомят, но намират за нужно да ме чарджат и ако вчера не бях отишъл да се разправям пак, още щях да си мисля, че нямам тел., а те щяха да си ме чарджат докато се усетя. Не разбирам как TELUS ми праща всичките сметки точно навреме, а немогат 1 е-майлче или писмо да пратят, да ме държат информиран, какво ства със собствената ми тел. линия, за която си плащам. Кое то си е нарушаване на 1 от правата ми като клиент - да бъда информиран. Когато някой ти иска пари без основание, аз на това му викам РЕКЕТ.
Казвам им аз - не ви искам услугата, а TELUS казва - няма тука неискам, ще ни плащаш.

[Kuma Lisa]

Казвам им аз - не ви искам услугата, а TELUS казва - няма тука неискам, ще ни плащаш.

Така е, монопол.

[Mark]

Казвам им аз - не ви искам услугата, а TELUS казва - няма тука неискам, ще ни плащаш.

Така е, монопол.

lo6oto e, 4e ima6 contract, ina4e Telus ne e lo6a firma, prosto moja sawet kam teb, ako ima6 problem s druga kompania, da se obadi6 pak, na drug operator - moje da popadne6 na po-swesten, i ne na posledno miasto - iskaj da gowori6 s niakoj uprawnik tam, ne samo s operatora.

[speedy]

Договорът за интернета ли е или за телефона или и за двете?

По това време техниците на Телъс бяха още в стачка, та появяването на техник ще е било по-малко вероятно от това да видиш пиян зелен марсианец по новините в 10 вечерта..

Както те съветват и другите, обади се отново и искай да говориш с някой шеф, като непременно го питай за името. Ако са ти пуснали телефона, без да са те уведомили, обясни подробно ситуацията и искай да получиш кредит на следващата си сметка.

[VanBC]

Предполагам, че договорът е за интернета - за телефон не се подписва договор (или поне навремето не се подписваше). Щом имаш договор, едва ли ще можеш да се откажеш без глоба, но имаш пълното право да не плащаш за времемто през което не са ти осигурили услугата. Обади им се пак и настоявай да ти дадат кредит за периода през което не си имал интернет/телефон. Ако се опъват, можеш да се обърнеш за съдействие към Better Business Bureau.

[gazara]

Vij sega priatelio az znam ot li4en opit 4e ako ne gi napada6 ti se ka4vat na glavata i ni6to ne se slu4va.....parvo savetvam te da se obadi6 v za6tita na potrebitelia i ot tam da gi pritisne6 no ako ne stane ne gubi nadejda ami napi6i ofitcialno pismo (i uj kopie do tvoia advokat)s koeto ovedomiava6 firmata 4e ako do dve sedmitci ne se opraviat fakturite 6te gi dade6 pod sad,ako i tova ne pomogne podava6 molba v gragdanski sad i gi sadi6 niama ni6to stra6no nosi6 si vsi4ki fakturi i obiasniava6 na sadiata kakva e rabotata,niama stra6no ni ti i triabva advokat....az sam minal po toia pat no stava6e vapros za druga firma....taka 4e kasmet i ne slu6ai glupavi saveti ot hora koito si niamat i na ideia kak stavat ne6tata...ako ima6 vaprosi pitai!

[rorcho]

Hi !

Opredeleno >gazara< e mnooooooooooooogo prav taka 4e poslu6ai negovia savet. Siguren sam 4e shte se spravish

Kasmet

Be happy !

[albobo]

Да договора е за интернета само, но несмятам че трябва да плащам на TELUS каквото и да е, напротив те трябва да ме обезщетят, макар че аз го прекратих, но повече неможех да им търпя глупостите. За мен те нарушиха договора, като ми спряха услугата не по моя вина, аз и на тях им го казах. "ама ние сме в стачка" беше отг. на TELUS, като са в стачка и немогат да ме обслужат както трябва поне да не бъдат толкова нагли, че да ми искат неустойка по договора.
Благодаря на VanBC и gazara за съветите, смятам да се възползвам от тях. И до съд ако трябва ще стигнем, не са познали TELUS от кого да искат пари за нищо, не става дума за сумата, просто мразя да ме ползват, като дойна крава.
А gazar, ако не е тайна с коя фирма си се съдил, че ако ги видя да бягам по-далеч?

[potrebitel]

Cheti dobre sega....Sas mene se sluchi sashtoto no sas RODZERS! Dadoh gi razbira se vednaga na smol kort....Obadiha mi se sled mesec poneze me biaha dali colekshan agency. kato razbraha 4e sa dadeni na sad kanseliraha vsichko....napraviha mi nov dogavor....vsichko ama absoliutno be6e free 6 mes. Ido sega sam tam i ne se EBAVAT sas mene!!! NAPRAVIGO I TI !!!