Интернет и VOIP телефон от фирма ACANAC

Ако можете да предпазите другите с личен опит- направете го тук
Публикувай отговор
Аватар
DIMELBE
Мнения: 420
Регистриран на: Сря Ное 02, 2005 3:53 pm
Местоположение: Rive-Sud de Montréal

Интернет и VOIP телефон от фирма ACANAC

Мнение от DIMELBE »

Здравейте,
искам накратко да споделя горчивия си опит с ACANAC. Когато през август 2007 открихме въпросната фирма, много се зарадвахме, защото цените наистина бяха и все още са много добри. Заплатихме за включване на интернет и телефон. Всичко изглеждаше наред - коректно удържане на пари от кредитна карта, изпращане на време на модемите ... Докато не започнаха проблемите с телефона ни. Хората с които говорехме непрекъснато се оплакваха, че не ни чуват, че разговорът прекъсва. И тогава започна 5 месечната сага - непрекъснато писане на мейлr за проблема, обещания за неговото отстраняване. През въпросния период имахме и проблеми с интернет връзката - прекъсваше често и нямахме интернет часове наред. И така след 5 месеца нерви и очакване на решение на проблема прекратихме договора за телефон. Остана ни интернета, но след прехвърляне на телефонния номер към друг доставчик, трябваше да се пренастроят някакви кодове за интернета и чакахме няколко седмици БЕЗ ИНТЕРНЕТ за да го направят. След включване на интернета скоростта е изключително бавна и сме в очакване на отстраняване и на този проблем. На косъм сме да се откажем и от интернета, изчакваме само още няколко дни, защото очакваме от тях да ни кажат с какво ще ни компенсират неудобствата и ако компенсацията не ни удоволетворява ще прекратим завинаги отношенията си с ACANAC!!!
"Може да си разочарован ако не успееш, но си обречен ако не опиташ"!!!
Публикувай отговор